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    Condiciones Generales de Venta

    Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de entradas para eventos y espectáculos a través de la plataforma, que actúa como intermediaria tecnológica entre el comprador y el organizador del evento.

    La adquisición de una entrada implica la aceptación expresa de estas condiciones.

    1. Objeto
    Estas condiciones regulan la comercialización online de entradas para conciertos, espectáculos y eventos, tanto propios como organizados por terceros, a través del portal.

    La plataforma no es la organizadora del evento, salvo que se indique expresamente, limitándose a prestar un servicio de intermediación y gestión de la venta de entradas por cuenta del organizador.

    2. Proceso de compra
    El proceso de compra se compone de las siguientes fases:
    - Selección del evento.
    - Selección del tipo y número de entradas.
    - Introducción de los datos solicitados.
    - Confirmación y pago mediante pasarela segura.
    - Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá las entradas en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
    - El comprador es responsable de comprobar que los datos introducidos son correctos antes de finalizar la compra.

    3. Precios y gastos de gestión
    Todos los precios mostrados incluyen los impuestos legalmente aplicables.

    Podrán aplicarse gastos de gestión, que serán claramente indicados antes de la confirmación del pago.

    Los gastos de gestión corresponden al servicio de intermediación prestado por la plataforma y, salvo indicación expresa en contrario, no son reembolsables.

    4. Forma de pago
    El pago de las entradas se realizará exclusivamente a través de las pasarelas de pago habilitadas en la plataforma, utilizando sistemas seguros y cifrados.

    La plataforma no almacena datos bancarios ni de tarjetas de los usuarios.

    5. Entradas
    Las entradas adquiridas son válidas únicamente para el evento, fecha, hora y ubicación indicados.

    Salvo indicación expresa, las entradas:
    - No son nominativas.
    - No admiten duplicados.
    - No pueden ser modificadas una vez emitidas.
    - El usuario es el único responsable de la custodia de sus entradas. La pérdida, robo o uso indebido de las mismas no dará derecho a reembolso ni a la emisión de duplicados.
    - La reventa de entradas queda prohibida, salvo autorización expresa del organizador del evento.

    6. Acceso al evento
    El acceso al evento estará sujeto a las condiciones establecidas por el organizador.

    El organizador podrá:
    - Solicitar la presentación de un documento de identidad.
    - Denegar el acceso si no se cumplen las condiciones de seguridad o normas del evento.
    - La entrada podrá presentarse en formato digital o impreso, salvo indicación expresa en contrario.

    7. Derecho de desistimiento
    De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento a la compra de entradas para eventos que tengan una fecha o período de ejecución específicos.

    En consecuencia, una vez realizada la compra, no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo en los supuestos expresamente previstos en estas condiciones.

    8. Cancelación, modificación o aplazamiento del evento
    a) Cancelación del evento

    En caso de cancelación definitiva del evento, el comprador tendrá derecho a la devolución del importe nominal de la entrada, conforme a las condiciones establecidas por el organizador.

    Los gastos de gestión no serán reembolsables, salvo que el organizador indique expresamente lo contrario.

    La plataforma no será responsable de los gastos adicionales en los que pudiera incurrir el comprador (desplazamientos, alojamientos, dietas u otros).

    b) Modificación o aplazamiento
    En caso de cambio de fecha, horario o ubicación del evento, el comprador será informado por los medios disponibles.

    Salvo indicación expresa del organizador, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha o ubicación, no procediendo el reembolso automático.

    9. Responsabilidad

    La responsabilidad de la organización, celebración y desarrollo del evento corresponde exclusivamente al organizador.

    La plataforma no será responsable de:
    - Cancelaciones o modificaciones del - evento
    - Incumplimientos del organizador
    - Daños personales o materiales sufridos durante el evento
    - Contenidos, publicidad o información proporcionada por el organizador

    10. Legislación aplicable y jurisdicción
    Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

    Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando resulte legalmente aplicable.

  • Aviso Legal
    Aviso Legal

    En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita a continuación la información general del titular del sitio web.

    1. Datos identificativos
    Nombre comercial: EasyTickets.es
    Razón social: FGS Feribu, S.L.
    CIF/NIF: B19715283
    Domicilio social: C/ Recogidas 49, 1º Izq. - 18005 - Granada
    Correo electrónico de contacto: info@easytickets.es
    Teléfono: [TELÉFONO]

    En adelante, “la Empresa”.

    2. Objeto del sitio web
    El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer una plataforma tecnológica para la promoción y venta online de entradas para eventos, espectáculos y actividades, tanto propios como organizados por terceros.

    La Empresa actúa exclusivamente como intermediaria entre el usuario comprador y el organizador o promotor del evento, salvo que se indique expresamente lo contrario.

    3. Usuarios
    El acceso y/o uso del sitio web atribuye la condición de usuario, quien acepta, desde dicho acceso, el presente Aviso Legal, así como las Condiciones Generales de Venta y demás textos legales aplicables.

    El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del portal, de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y el contenido del presente Aviso Legal.

    4. Uso del portal
    Queda expresamente prohibido:
    - Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley.
    - Introducir virus, malware o cualquier sistema que pueda causar daños en la plataforma o en terceros.
    - Acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin la debida autorización.
    - Utilizar el sitio web con fines comerciales no autorizados o que perjudiquen a la Empresa o a terceros.
    - La Empresa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal, sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

    5. Propiedad intelectual e industrial
    Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, código fuente, software y estructura, son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso.

    Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización expresa del titular de los derechos.

    6. Responsabilidad
    La Empresa no es responsable de la organización, celebración ni desarrollo de los eventos, cuya responsabilidad corresponde exclusivamente al organizador o promotor.

    En particular, la Empresa no se responsabiliza de:
    - Cancelaciones, modificaciones, aplazamientos o cambios en los eventos.
    - Incumplimientos contractuales del organizador.
    - Daños personales, materiales o económicos derivados de la asistencia al evento.
    - Contenidos, información o servicios ofrecidos por terceros a través del portal.
    - Daños derivados de interferencias, interrupciones, virus o fallos técnicos ajenos a su control.
    - La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del sitio web, aunque realizará sus mejores esfuerzos para mantener su correcto funcionamiento.

    7. Enlaces a terceros
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    8. Protección de datos personales
    El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

    9. Legislación aplicable y jurisdicción
    La relación entre la Empresa y el usuario se regirá por la legislación española vigente.

    Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa aplicable.

  • Política de Privacidad
    Política de Privacidad

    1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
    FGS Feribu, S.L.
    C/ Recogidas n 49, 1º Izq, 18005, Granada
    NIF B19715283
    Teléfono de contacto: 618290427
    Dirección de correo electrónico de contacto: info@easytickets.es

    2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos de carácter personal?
    FINALIDAD 1: Envío de recordatorios del carrito de la compra.
    La finalidad del tratamiento de los datos es avisarte de las compras iniciadas pero no completadas a través del envío del envío de comunicaciones electrónicas personalizadas que te recuerden los productos o servicios seleccionados en tu carrito.

    FINALIDAD 2: Oferta de servicios opcionales y accesorios.
    Durante el proceso de compra podremos ofertante servicios opcionales y accesorios cuya contratación dependerá únicamente de tu voluntad. Dichos productos podrán consistir en pólizas de seguros (por la pérdida de las entradas, no asistencia al evento….) o servicios de pago aplazado del coste de las entradas, por ejemplo. En caso de que decidas contratar alguno de estos servicios, la relación contractual derivada de la contratación de los mismos se establecerá directamente con las compañías aseguradoras o empresas de pago aplazado, siendo que nuestra empresa únicamente actúa como intermediaria.

    FINALIDAD 3: Trataremos tus datos para enviarte comunicaciones electrónicas en las que te informemos sobre nuestros eventos, noticias y novedades. La finalidad de este tratamiento es fidelizarte como cliente para que vuelvas a visitar nuestro portal.

    INFORMACIÓN ADICIONAL
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    Conservaremos tus datos en distintos plazos, en función de cada una de las finalidades:

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    En relación al envío de comunicaciones electrónicas propias conservaremos tus datos mientras no ejerzas tu derecho de oposición o cancelación, o cuando se detecte que el dato ha devenido en obsoleto o incorrecto.

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    • Solicitar su supresión
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    • La portabilidad de datos personales

    Podrás ejercer tus derechos dirigiéndote directa y gratuitamente a la siguiente dirección de correo electrónico info@easytickets.es o escribiéndonos a FGS Feribu, S.L. en C/ Recogidas n 49, 1º Izq, 18005, Granada. En caso de entender que no hemos resuelto correctamente tu solicitud podrás dirigirte a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puedes consultar en www.aepd.es

  • Política de Cookies
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